Levering van uw Spa of hottub
Een goede levering begint natuurlijk met een duidelijke afspraak en een goede voorbereiding van de levering zelf. Op deze pagina leggen we uit hoe de levering van uw spa, hottub of ijsbad in zijn werk gaat en wat u tijdens de levering kunt verwachten.
De manier waarop uw product wordt geleverd, kan per model verschillen. Grotere modellen worden anders geleverd dan bijvoorbeeld een compacte of opblaasbare spa of een ijsbad. Controleer daarom altijd de specifieke leveringsinformatie van uw gekozen product.
Gemonteerd geleverd
De manier waarop uw spa, hottub of ijsbad wordt geleverd, verschilt per model. Sommige producten worden volledig gemonteerd geleverd, terwijl andere producten op een andere manier worden geleverd.
De LUXTUB 200-modellen worden bijvoorbeeld gemonteerd geleverd. Dit geldt onder andere voor de modellen met een interne of externe houtkachel en de elektrische uitvoeringen.
Bij andere producten, zoals bepaalde ijsbaden en MSpa-modellen, kan de levering en voorbereiding anders zijn. Controleer daarom bij uw bestelling goed welke leveringswijze en eventuele services bij uw gekozen product van toepassing zijn.
Heeft u gekozen voor een extra service, zoals aansluiten en vullen? Dan wordt dit volgens de gekozen service uitgevoerd.
Drempellevering
Bij een drempellevering wordt uw product tot aan de afgesproken plek geleverd. De manier waarop dit gebeurt, kan per product en model verschillen.
Voor grotere producten, zoals de LUXTUB-hottubs, wordt het product rechtopstaand op een EURO-pallet geleverd en met een palletwagen vanaf de straat tot aan de gewenste plaats gebracht. Hiervoor moet de volledige route goed bereikbaar zijn.
Houd daarom bij grotere producten rekening met voldoende brede tuinpoorten, deuren, doorgangen en andere passages. Zorg er daarnaast voor dat de route vrij is van obstakels zoals tuinmeubels, plantenbakken en andere spullen.
Niet ieder product heeft dezelfde leveringswijze. Zo zijn sommige producten, zoals de MSpa en bepaalde ijsbaden, compacter en eenvoudiger te verplaatsen. Controleer daarom altijd de specifieke leveringsinformatie van uw gekozen product.
Een goed bereikbare en vrije route zorgt ervoor dat uw product veilig en zo soepel mogelijk tot aan de afgesproken plek kan worden geleverd.
Aansluiten & vullen
Wilt u gebruikmaken van extra service bij de levering? Afhankelijk van uw gekozen product en service kan SuperSauna helpen met het aansluiten en vullen van uw product.
Voor bepaalde LUXTUB-hottubs is een aansluit- en vulservice beschikbaar. Hierbij wordt de hottub aangesloten en gevuld. Voor deze service is een minimale doorgang van 110 cm nodig en dient de klant drie helpers te regelen.
Niet ieder product heeft deze service nodig. Zo zijn sommige producten, zoals de LUXTUB NOMAD, juist ontworpen om eenvoudig zelf op te zetten en aan te sluiten.
Controleer daarom bij uw bestelling welke leverings- en serviceopties voor uw gekozen product beschikbaar zijn.
Wanneer wordt mijn spa, hottub of ijsbad geleverd?
Na uw bestelling wordt de levering afgestemd op het gekozen product. De levertijd en manier van bezorgen kunnen per product verschillen. Kleinere producten worden doorgaans via DPD geleverd, terwijl grotere producten in veel gevallen door de eigen bezorgdienst van SuperSauna worden bezorgd.
Bij levering met de eigen bezorgdienst wordt vooraf een afspraak met u gemaakt. Op de dag van levering neemt de chauffeur ongeveer 30 minuten voor aankomst contact met u op. Zorg er daarom voor dat u bereikbaar bent op het telefoonnummer dat bij uw bestelling bekend is.
Heeft u vooraf nog vragen over de levering? Neem dan gerust contact met ons op.
Wat moet ik op de dag van levering doen?
Zorg ervoor dat de plaats waar de spa, hottub of ijsbad moet komen volledig beschikbaar is wanneer de levering plaatsvindt.
De route naar de gewenste plek moet vrij zijn en er moet voldoende ruimte zijn om de spa, hottub of ijsbad naar de juiste plaats te brengen. Heeft u gekozen voor de aansluit- en vulservice? Zorg dan ook dat de afgesproken helpers aanwezig zijn.
Zo kan onze bezorgdienst de spa, hottub of ijsbad zo efficiënt mogelijk leveren en kan de verdere plaatsing zonder onnodige vertraging verlopen.
Heeft u een houtgestookte hottub?
Bij een houtgestookte hottub wordt tijdens de levering ook rekening gehouden met de houtkachel en schoorsteen.
SuperSauna levert LUXTUB-modellen met zowel een interne als externe houtkachel. Bij een externe kachel wordt de kachel naast de hottub geplaatst. Hiervoor is uiteraard voldoende ruimte nodig.
Ook de schoorsteen moet op een veilige manier kunnen worden geplaatst. De exacte veiligheidsafstanden en installatievoorschriften kunnen per model verschillen. Volg daarom altijd de handleiding en installatievoorschriften die bij uw hottub worden geleverd.
Klaar voor de levering?
Controleer voordat uw spa, hottub of ijsbad wordt geleverd nog één keer of:
- De plaats van het product volledig beschikbaar is;
- De route naar het product vrij is;
- Poorten, deuren en andere doorgangen voldoende breed zijn;
- Er geen obstakels op de route staan;
- Er voldoende ruimte is voor het product en eventuele onderdelen;
- De benodigde water- en stroomvoorzieningen aanwezig zijn;
- Bij een houtgestookte hottub rekening is gehouden met de kachel en schoorsteen;