Livraison de votre spa, bain nordique ou bain glacé
Une livraison réussie commence par une bonne organisation et une préparation adaptée. Sur cette page, nous vous expliquons comment se déroule la livraison de votre spa, bain nordique ou bain glacé et ce à quoi vous pouvez vous attendre.
Les modalités de livraison peuvent varier selon le modèle. Les produits volumineux ne sont pas livrés de la même manière que les spas compacts ou gonflables et les bains glacés. Vérifiez donc toujours les informations de livraison propres au produit choisi.
Livraison entièrement assemblée
Le mode de livraison de votre spa, bain nordique ou bain glacé dépend du modèle. Certains produits sont livrés entièrement assemblés, tandis que d'autres nécessitent un montage ou une préparation supplémentaire.
Les modèles LUXTUB 200, par exemple, sont livrés préassemblés. Cela concerne notamment les modèles équipés d'un poêle à bois interne ou externe, ainsi que les versions électriques.
Pour d'autres produits, comme certains bains glacés et modèles MSpa, les modalités de livraison et de préparation peuvent être différentes. Vérifiez donc les conditions et les services applicables à votre produit avant de passer commande.
En France, la livraison s'effectue jusqu'à votre porte. Le déplacement jusqu'à l'emplacement définitif, l'installation et tout montage éventuel doivent être organisés par le client, lui-même ou avec l'aide d'un professionnel qualifié.
Livraison au seuil de votre domicile
Avec la livraison au seuil de votre domicile, votre produit est livré à l'adresse convenue. Les modalités exactes peuvent varier selon le produit et le modèle.
Les produits volumineux, comme les bains nordiques LUXTUB, sont transportés en position verticale sur une europalette. Le déplacement du produit depuis le point de livraison jusqu'à son emplacement définitif doit être organisé par le client.
Pour les produits volumineux, veillez à ce que les portails, portes et autres passages soient suffisamment larges. Le trajet doit également être dégagé de tout obstacle, notamment les meubles de jardin, pots de fleurs et autres objets.
Tous les produits ne sont pas livrés de la même manière. Certains modèles, comme les spas MSpa et certains bains glacés, sont plus compacts et plus faciles à déplacer. Consultez toujours les informations de livraison spécifiques à votre produit.
Un accès dégagé et adapté facilite le déplacement et l'installation de votre produit en toute sécurité.
Raccordement et remplissage
En France, le client doit organiser lui-même la mise en place, le raccordement et le remplissage de son spa, bain nordique ou bain glacé. Ces opérations peuvent être réalisées par le client ou confiées à un professionnel qualifié.
Pour certains bains nordiques LUXTUB, une largeur de passage minimale de 110 cm est nécessaire. Le client doit également prévoir trois personnes supplémentaires pour aider à la manutention lorsque cela est applicable.
Tous les produits ne nécessitent pas une installation professionnelle. Certains modèles, comme le LUXTUB NOMAD, sont spécialement conçus pour être facilement installés et raccordés par l'utilisateur.
Vérifiez toujours les conditions de livraison et d'installation de votre produit avant de passer commande.
Quand mon spa, bain nordique ou bain glacé sera-t-il livré ?
Après votre commande, la livraison est organisée en fonction du produit choisi. Les délais et les modes de livraison peuvent varier. Les petits produits sont généralement expédiés par un service de livraison de colis tel que DPD, tandis que les produits volumineux sont livrés par un transporteur adapté.
Si votre livraison nécessite un rendez-vous, vous serez contacté à l'avance afin de convenir d'une date. Veillez à être joignable au numéro de téléphone indiqué lors de votre commande.
Vous avez des questions concernant votre livraison ? N'hésitez pas à nous contacter.
Vous possédez un bain nordique chauffé au bois ?
Lors de la livraison d'un bain nordique chauffé au bois, il est important de tenir compte du poêle à bois et de la cheminée.
SuperSauna propose des modèles LUXTUB équipés d'un poêle à bois interne ou externe. Dans le cas d'un poêle externe, celui-ci est installé à côté du bain nordique. Un espace suffisant doit donc être prévu.
La cheminée doit également pouvoir être installée en toute sécurité. Les distances de sécurité et les consignes d'installation exactes peuvent varier selon le modèle. Respectez toujours le manuel et les instructions d'installation fournis avec votre bain nordique.
Prêt pour la livraison ?
Avant la livraison de votre spa, bain nordique ou bain glacé, vérifiez une dernière fois que :
- L’emplacement prévu pour le produit est entièrement accessible ;
- Le trajet jusqu’à l’emplacement est dégagé ;
- Les portails, portes et autres passages sont suffisamment larges ;
- Aucun obstacle ne se trouve sur le trajet ;
- Il y a suffisamment d’espace pour le produit et les éventuels éléments supplémentaires ;
- Les raccordements nécessaires à l’eau et à l’électricité sont disponibles ;
- Pour un bain nordique chauffé au bois, l’espace nécessaire pour le poêle et la cheminée a été prévu ;
Des questions concernant votre livraison ?
Vous avez encore des questions concernant la livraison de votre spa ou bain nordique ? N’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions concernant la livraison et le service que vous avez choisi.
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